内二科服务承诺及便民措施
1.热情、耐心接待和诊治病人。
2.及时、准确处理患者，危重患者立即检查、抢救。
3.合理检查，合理用药。
4.不开假证明，不开假诊断书。
5.不私自收费，不接受红包。
6.严格按国家标准收费。
7.水管、电灯、电话、厕所出现故障及时通知有关人员维修。
8.加强卫生宣传，保持病区卫生、安静，为患者康复营造一个舒适的环境。
9.工作人员挂牌上岗，着装整齐，接受患者监督。
10.病区备微波炉、针、线盒，衣叉方便病人。
11.病区设意见本供病人提意见及建议。
12.病区实行每日收费清单制，让病人明白消费，了解用药及治疗。
13.为患者提供健康宣教，包括入、出院指导。
青年文明创号目标
通过开展创建“青年文明号”活动，全面提高全科人员的政治思想和业务素质，树立全心全意为病人服务的思想，塑造白衣天使的光辉形象，形成文明行医、廉洁行医的新风尚，培养出一支医德高尚、纪律严明、作风优良、技术过硬、文明服务、乐于奉献的新一代医疗服务队伍，营造管理规范、服务优质、环境优美的服务氛围，为人民群众的健康和医院的建设发展作出新贡献。
青年文明创号指导思想
以党的十六大精神为指导，高举邓小平理论的伟大旗帜，努力实践“三个代表”的重要思想，以“真诚、关爱、奉献”为服务理念，内强素质，外树形象，不断提高服务质量和管理水平。
咨询电话：0773-6790162（内二科）
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